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2分
长安启源-A07纯电版车辆无法换档
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安启源 |
| 投诉编号 | QT327685(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-11 16:58:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西延安宝塔区 |
| 购车时间 | 2024-03-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
正常行驶中，电动车无法换挡。新车不到三个月时间就出现道路行驶中的状况，要求换车或者退钱。车辆出厂时可能安装的配件不合格。
06-14
最终结果
长安启源回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
很不错，投诉后厂家立即处理。
长安启源数据统计:
投诉量15宗
完成率为40%
回复率7%
满意度为33%
发表临时结果1次
发表最终结果7次
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