车辆正常行驶,喇叭功放由于排水管堵塞进水,导致功放损坏。4s店不予保修,要求自费更换。个人补充说明三点诉求:一是车辆正常行驶,出现天窗排水管堵塞,非人为原因,且天花板、地板、座椅等均未发现有漏水痕迹。在质保期内,因人为原因导致车辆元器件损坏不成立。二是5月26日车辆出现喇叭刺啦声故障后第一时间到4S店维修,误判为车机损坏,质保期内免费更换。6月1日按4S店通知如约更换车机后,故障依旧,经反复排查最后定性为排水管堵塞功放进水损坏。因此,有理由认为连4S店专业技师也会误判的故障,4S店认为车主缺乏保养常识,人为导致元器件故障不成立。三是周六至今,三次拨打吉利400电话投诉电话,准确说明个人车辆情况,并请吉利相关部门亲自回复我并说明不予理赔理由。至今未接到吉利厂家电话,因此有理由相信吉利厂家对于车辆质量和用户口碑毫不在意。
4S店迫于网站投诉及吉利400电话投诉,主动联系打折解决。但个人认为属车辆质量问题,不接受此方案。因此再次投诉,个人已留存证据且保留继续投诉权利。


