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一追到底
奥迪(进口)Q7销售出售事故车辆,严重欺诈消费者
奥迪(进口)Q7
06-12
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT327696(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-12 14:32:33
投诉地区
4S店名称重庆新元素雅和
里程数(KM)180
购车时间2024-06-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

全车车漆漆膜厚度240-330多微米,左后门铰链有明显更换痕迹。并且铰链和门都有差漆,裸漏底漆,此门漆膜厚度120-150微米。此车是妥妥的钣金二次喷漆车,要求给更换左后门。

车主补充内容
2024-06-12 14:59
本人与4S沟通,要求与主机厂、总代理沟通,均进行推诿。该企业没有社会责任感,没有质量感。对此事件说不清道不明,主机厂人士均不出面,为什么导致240-330几微米的漆膜,什么原因,质量如何在管控。车辆一致性怎么管控,其它主机厂的管控都是在300微米内,并且极差40微米。附上其它主机厂漆膜的要求,难道奥迪现在质量这么差了吗?
2024-06-12 15:01
左后门为什么更换,什么原因更换的。车门漆都没喷到位,底漆都裸漏了,企业要有企业的担当。
奥迪(进口)数据统计:
投诉量337
完成率为98%
回复率97%
满意度为64%
发表临时结果8
发表最终结果435
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