奔腾T77高速行车突发故障，4S店找不到原因无法解决
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT327757(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-15 15:14:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽奔腾(鸿瑞4S店) |
| 购车时间 | 2019-11-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆动不动就出现这些故障，修也修不好。在保期间修了，过一段时间又会出来，真的有点麻木了。真就像绑了一个炸弹在车上，高速突然就抱死了。放一天它又没问题，去修也找不到原因。
车主补充内容
2024-06-17 01:06
越来越频繁出现各种故障
2024-06-17 01:08
这车就是设计缺陷，一开始就是有问题，还生产出来坑害消费者。
2024-06-20 13:22
星期二才去升级了线路，绝了，星期四又在80多码的时候弹一个陡坡故障，我是真的服了。
2024-06-24 20:11
坑害消费者
2024-07-03 16:37
19年开始就遇到这种问题，说我为什么不出现问题就来4s店。我也要生活，一开始就没给我处理好，那时候就没修理好。现在过保了要我自费，而且不保证换了配件就能修好。
2024-06-17 14:26
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2024-11-19 10:41
最终结果
奔腾回复: 客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
奔腾数据统计:
投诉量801宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果232次
发表最终结果853次
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