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奇瑞新能源-QQ无界Pro车辆大小问题维修数次并未解决
奇瑞新能源QQ无界Pro
06-18
1.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT327801(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-18 10:05:14
投诉地区
4S店名称江苏省格润维度汽车销售服务有限公司
里程数(KM)16375
购车时间2023-07-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1:动力电池系统问题维修多次,更换多次,并未解决;2、车辆异响问题:维修多次并未解决;3、门把手凹陷问题:维修数次再次出现凹陷问题;4、刹车异响问题。

07-02
最终结果
奇瑞新能源回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
奇瑞新能源数据统计:
投诉量154
完成率为95%
回复率68%
满意度为43%
发表临时结果42
发表最终结果141
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