奇瑞新能源-QQ无界Pro车辆大小问题维修数次并未解决
| 投诉人 | 贾女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT327801(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-18 10:05:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏省格润维度汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 16375 |
| 购车时间 | 2023-07-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题：1:动力电池系统问题维修多次，更换多次，并未解决；2、车辆异响问题：维修多次并未解决；3、门把手凹陷问题：维修数次再次出现凹陷问题；4、刹车异响问题。
07-02
最终结果
奇瑞新能源回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源数据统计:
投诉量180宗
完成率为97%
回复率73%
满意度为37%
发表临时结果69次
发表最终结果168次
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