我要的不是4S店官方的回复，而是实际处理问题。一台车一年坏三次，没有赔偿，也不愿更换新的。对于消费者有什么保障了，而且国家三包是指包修包退 包换，也没有明确规定不能更换配件啊。
车主补充内容
2024-06-22 14:20
一台新车维修了三次，消费者和购买二手车有什么区别。买新车就是为了省事省心，结果一而再再而三的返厂维修。以4S店的说法就是不停坏，不停修。直到过保就消费者自己买单，要修不起就只能报废了。
23年7月购买的车，23年12月因打方向异响，更换了新方向机。24年5月又因方向机异响，变速箱漏油送4S店维修。4S店只愿再次更换方向机，却只愿维修变速箱，不愿更换变速箱。
