东风风行菱智空调在制冷状态下,暖气风门无法完全关闭出现漏风。长时间行驶后,造成上出风口冷风,下出风口高温暖风。该型其他新车均是同样情况,新车末上牌厂家不愿召回更换,而要求容户将空调开最大,并关闭下出风口(实际无法完全关闭,有漏风)利用风扇大小调节温度。该型车,极易造成驾乘者低温烫伤,存在严重的安全隐患。
东风风行菱智空调系统存在严重缺陷,厂家不予召回更换
| 投诉人 | 黃先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT328046(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-01 12:15:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西合创飞腾体验中心 |
| 里程数(KM) | 222 |
| 购车时间 | 2024-06-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-07-01 14:33
最终结果
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东风风行数据统计:
投诉量2803宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
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