专业的汽车质量投诉平台

2021年购买车辆时，销售公司承诺、各种宣传及官方公众号标明车辆终身OTA，明确会对车辆后期进行升级，解决车机卡顿、不灵敏问题。现两年多时间了，一直是基础版本。地图、车机系统老旧，地图信息已落后，车辆反应不灵敏。现在车辆已经停产，多次联系客服均明确无OTA计划，严重欺骗消费者。

本平台投诉后，上汽进行了回复，尽量提计划做升级，但是并没有明确的回复什么时间进行升级让等待。现已过去将近一个月，仍没有任何消息，感觉又被骗了。希望贵平台再次跟企业沟通，能有一个明确的回复。