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东风风神皓瀚车机没有手机互联功能,厂家却不予解决
东风风神皓瀚
07-10
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投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT328301(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-10 22:07:33
投诉地区
4S店名称建营4s店
里程数(KM)8300
购车时间2023-09-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风风神皓瀚车机没有手机互联功能,厂家却不予解决

这么低版本的车机,还说很完善。请回答我们车主,哪里完善,第一没有北斗和导航漂移,线路规划不完善,高速经常性导航到没有的路。就你们这车机还敢说完善,你们是不会调查市场,还是觉得我们和你们不同一个思路。拜托,生意不是这么做的,要按市场需求来。你们不按市场需求来,注定你们做不大,满足市场需求才是生存之道。carlife、亿连、CarPlay、 hicar不是你们不具备,而是你们压根不想给我们解决这个问题。车机可以不用下载app, 但是不要阉割我们的互联。哪家的车子高配是阉割版,低版本的有互联,我们高配就不配,阉割互联卖流量。你们太会做生意了吧,当我们车主没有脑子。不给我们解决问题,我们会一直投诉维权我们的利益,希望你们能认真对待我们车主的每一个问题。

上次投诉最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解,东风风神服务热线:400-880-6600。

东风纳米01都有carplay和hicar车机互联,l7有红绿灯读秒,都有应用商店。为什么就皓瀚没有,都是一个爹妈生的。车机上安装听书、k歌都是些没用的软件,实用的一个都没有。皓瀚车机没有carplay没有百度carlife没有华为hicar,系统本身存在垄断,用户无法干预其软件系统。强制安装无用app,导致无法正常使用,存在垄断的app有百度地图等。用户无法选择其他地图软件,cpu过时,性能差。系统本身垄断行为,用户无法改变其界面布局,无法参与系统设置等。

东风风神数据统计:
投诉量600
完成率为97%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果61
发表最终结果749
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