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一汽丰田卡罗拉电池亏电,售后查不出原因其服务态度恶劣
一汽丰田卡罗拉
08-01
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投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT328766(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-01 23:12:17
投诉地区
4S店名称鹤壁丰田汽车4s店
里程数(KM)4550
购车时间2023-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田卡罗拉电池亏电,售后查不出原因其服务态度恶劣

我没有收到任何处理问题的电话和信息,处理完成就是书面的虚假信息。在这里都处理不了,还有处理问题的地方吗,我没有收到处理问题的沟通。

上次投诉最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

没有得到厂家任何解决问题,也没有接到任何沟通处理电话或者邀请。厂家玩的都是虚假信息,这样处理问题的态度很恶劣,让人无语。

09-03
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-车辆电池亏电严重】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
车辆停放一晚上,早上打不着火,车辆无法启动。
一汽丰田数据统计:
投诉量2635
完成率为99%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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