一汽大众捷达车辆动力下降和转向重，售后不积极处理
| 投诉人 | 先先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT328808(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-03 17:03:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众华来金 |
| 里程数(KM) | 3.5万公里 |
| 购车时间 | 2018-09-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
18年买的大众捷达，开了两年后两万公里，发现动力下降。然后到遵义华来金4s店维修保养，保养后开回家感觉恢复了动力。但是第二年开始，动力下降和转向重，和之前一样。多次反馈，售后都说没有问题，这就是他们的态度。期间清洗了节气门、更换火花塞、汽油滤芯，问题还是没有改观。
车主补充内容
2024-08-05 14:48
期间多次去保养，反馈了我的问题，都说没问题。但是才两万公里就开始动力下降和转向重，这不正常啊。
08-04
临时结果
一汽大众捷达回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9249宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3345次
发表最终结果9693次
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