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本人于2024年2月26日自购车辆长城坦克500 HIF4T，自2024年7月24日出现车机无网络导致无法远程控制车辆，无法使用多媒体，偶发无法离车上锁等各种故障。至今8月4日已给长城售后反应无数次，并在当地4S店检修并确认故障。厂家技术部让本地4S店技术总监，转达本人下个月9月7日升级大致能解决问题。本人不同意此处理意见，这方案有明显推脱和拖延意向。

坦克论坛里有多位车主反应和本人相同故障，请厂家明确答复此故障到底是偶发还是缺陷，并及时召回解决车辆网络问题。也请国家质监部门监督长城厂家，履行好责任和义务。