本人于2024年2月26日自购车辆长城坦克500 HIF4T，自2024年7月24日出现车机无网络导致无法远程控制车辆，无法使用多媒体，偶发无法离车上锁等各种故障。至今8月4日已给长城售后反应无数次，并在当地4S店检修并确认故障。厂家技术部让本地4S店技术总监，转达本人下个月9月7日升级大致能解决问题。本人不同意此处理意见，这方案有明显推脱和拖延意向。
坦克论坛里有多位车主反应和本人相同故障，请厂家明确答复此故障到底是偶发还是缺陷，并及时召回解决车辆网络问题。也请国家质监部门监督长城厂家，履行好责任和义务。
车主补充内容
2024-08-04 19:03
这是库尔勒的车友坦克400无网络引起的不解锁和远程无法操作等故障。买来才两个月的车，厂家售后一味地回答就是反应反应，但是不解决问题。大长城，你该长点心啊。我对你们的信心还是很强的，但是请不要一再的伤害我们广大车友的耐心。
2024-08-10 15:45
已有天津坦克500HIF4T车主反应升级完未解决问题！
