车辆无法启动,2024年7月10日送到东昌汽车(上海店),送修1个月还没有维修进展。期间多次电话询问维修情况,北汽售后4008108100电话一直让说记录了反馈下,让耐心等待。然后就是今天推明天,明天推下周。到今天整一个月了还不能明确告知我电池到底什么故障,怎么维修,什么时候修好。
我的投诉要求:尽快修好,如果不能修好要提供代步车或者给交通费补偿。
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT328975(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-09 14:59:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代 |
| 购车时间 | 2016-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
车辆无法启动,2024年7月10日送到东昌汽车(上海店),送修1个月还没有维修进展。期间多次电话询问维修情况,北汽售后4008108100电话一直让说记录了反馈下,让耐心等待。然后就是今天推明天,明天推下周。到今天整一个月了还不能明确告知我电池到底什么故障,怎么维修,什么时候修好。
我的投诉要求:尽快修好,如果不能修好要提供代步车或者给交通费补偿。