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本人购买一台零跑汽车，订车后因为提车问题，零跑官方授权4S店补偿了5次保养。后因交付车辆电池品牌和宣传不一样，补偿3次保养，现在剩余6次兑现。在门店跑路闭店前，本人致电零跑官方要求解决。那时门店在官方缴纳的有质保金，完全可以一次性处理完，但没有。后来退网结束，现在联系零跑官方就不管不问了。