上汽大众这么大个品牌这么大个商家，朗逸销量这么好。22年买的朗逸中控屏减配，液晶仪表减配，功能都用不了。胎压灯、保养复位灯消除不了，你让我们消费者怎么办。开车就响，多闹心啊，希望赶紧给解决了。
22年买的朗逸，后来中控屏很功能用不了，才知道是厂家给减配了。原厂869主机更换成普通安卓屏，导致很多功能就是个摆设用不了，胎压灯也消除不了。
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上汽大众朗逸中控配置遭厂家擅自减配，导致车机多个功能无法使用
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT329058(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-12 17:10:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 双鸭山凯华凯达 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2022-05-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
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上次投诉标题: 上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家减配，导致车机多个功能无法使用
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上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
车主相关投诉
2024-08-12 17:21
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涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8218宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
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