后视镜折叠时在质保期内出现异响,去4S店,工作人员打开后视镜外壳,涂抹了润滑油。现在车辆出了四年四万公里,两侧后视镜都出现异响。4S店说出了质保期,不予理赔。
车主补充内容
2024-08-22 15:46
经过在本网站投诉所遇到的问题后,一汽大众厂家联系了我和购车时的4S店联系了我,给出的解决办法是“再给免费涂点润滑油”。对于这样一个植根于中国人思想里的合资车企,这样一个大企业,总是以这种推诿、扯皮、不负责任的态度来解决问题,我深感震惊。我的诉求就是更换两侧后视镜,我会继续进行维权。
| 投诉人 | 霍先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT329165(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-18 15:45:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众和一汽大众店 |
| 购车时间 | 2020-08-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
后视镜折叠时在质保期内出现异响,去4S店,工作人员打开后视镜外壳,涂抹了润滑油。现在车辆出了四年四万公里,两侧后视镜都出现异响。4S店说出了质保期,不予理赔。