2分
腾势-D9 PHEV四轮啃胎严重和行车中断轴及电机加减速抖动
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 腾势 |
投诉编号 | QT329169(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-18 18:20:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京金港腾势中心 |
里程数(KM) | 38496 |
购车时间 | 2023-05-31 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 40.93万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2023年5月31日购买的腾势D9混动版,2024年2、3月份做保养时反馈车辆抖动,车辆跑起来有异响,车轮胎啃胎严重等问题。5月又与店面反馈车轮异响和啃胎的事宜,有视频证据。8月份保养,并告知车辆电机抖动伴随异响,啃胎漏线达到换轮胎要求。8月18日行驶途中左后车轮异响并出现断轴崴脚情况,车辆技术不成熟质量问题。
撤销申请:2024-09-14 18:17
撤销成功:2024-09-24
2天前
最终结果
腾势回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
非常满意,感谢平台
腾势数据统计:
投诉量21宗
完成率为19%
回复率0%
满意度为19%
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发表最终结果4次
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