企业没有任何人给处理、联系以及电话解释，服务态度差。厂家存在故意推诿，严重违反了消费者与商家的公平权利。
我公司（深圳市云帆兴业科技有限公司）员工张**于2024年3月30日在位于深圳市龙华区民治街道民康路1号的深圳中升宏达汽车销售服务有限公司与销售员张**订购本田奥德赛一辆，并交订金20000元。因我公司为新注册公司无法挂蓝色拍照，商家事先没有告知，并让其以个人名义预交定金20000元，导致无法购买。我公司曾多次向中升公司提出退款，商家一直以订金不退为理由，不予办理。我公司认为中升公司的做法违反了消费者权益，请消费者投诉主管部门给予协助退费，以表感谢！
