奇瑞艾瑞泽GX刹车刹停瞬间转速异常，4S店无法解决
| 投诉人 | 尚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT329566(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-02 12:50:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州瑞彩汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 66000 |
| 购车时间 | 2020-03-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
艾瑞泽GX 1.5Tcvt刹车刹停瞬间降转速掉到400多，发动机抖动。跑4S店十来趟了，来回一百四五十公里，从1月份一直到现在都没有解决。经销商解决不了，大区也不管。厂家也不问，厂家技术科反馈也不会修。
09-09
最终结果
奇瑞汽车回复：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事，目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4002宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5971次
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