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上汽通用别克英朗方向机故障,要求厂家召回处理
上汽通用别克英朗
09-04
1.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT329630(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-04 14:14:13
投诉地区
4S店名称乐山申通
购车时间2018-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

方向机异响,转向后方向盘不回位,方向重,影响行驶安全。车辆符合厂家公布的召回范围,现求助贵平台要求免费更换。

09-30
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8285
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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