2024年9月6日，我的车辆故障灯黄灯亮起，电脑检测显示是碳罐吹洗泵损坏。车辆才行驶49963公里，购买时销售商承诺质保期8年或者16万公里，现希望免费更换碳罐吹洗泵。
上汽通用雪佛兰-科鲁泽碳罐吹洗泵故障
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| 投诉人 | 谌女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT329714(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-07 10:43:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恩施华澜雪佛兰4S店 |
| 里程数(KM) | 49963 |
| 购车时间 | 2020-04-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2024-09-30 15:20
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5185宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10260次
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