沃尔沃(进口)S60行车中突然失去动力,要求免费维修变速箱
投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT329716(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-07 13:45:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东烟台中升沃尔沃4S店 |
里程数(KM) | 150000 |
购车时间 | 2012-01-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶中突然失去动力,变速箱存在设计缺陷。要求免费维修变速箱更换传感器,故障码显示DTSC临时关闭。
09-24
最终结果
沃尔沃(进口)回复:已和车主协商沟通,问题已解决。
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量254宗
完成率为95%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果9次
发表最终结果258次
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