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一汽大众-T-ROC探歌天窗漏水
一汽-大众T-ROC探歌
09-07
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT329724(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-07 23:24:08
投诉地区
4S店名称惠州市志通恒泰
里程数(KM)12000
购车时间2018-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2018年新车在质保期内已经出现过一次漏水,只是轻微漏水。经4S店打胶加固处理,没有从根本上解决问题。现在又出现严重的漏水成了泡水车导致电器故障,要求更换地毯和天窗装饰板。

09-08
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众-车辆天窗漏水】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
天窗排水管质量问题开胶导致天窗漏水严重,后座地毯可以养鱼了
一汽-大众数据统计:
投诉量9259
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3349
发表最终结果9693
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