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上汽通用雪佛兰科鲁泽方向机异响且不回正,4S店需自费维修
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT329881(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-13 17:34:26
投诉地区
4S店名称恒信天安
里程数(KM)54000
购车时间2019-11-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

科鲁泽方向盘固定角度不回正及异响,已去4s店检测说是方向机坏了,要自己掏钱维修。这方向机问题是通病,网上这么多案例。为什么要我自己掏钱修,厂家应该统一处理。

09-30
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹、科鲁泽转向机沉重且出现异响】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
行车中打方向出现咯噔咯噔响,方向盘经常性变得特别重及打不动方向,还有不能正常回位且卡顿,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5121
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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