上汽通用雪佛兰科鲁泽方向机异响且不回正,4S店需自费维修
投诉人 | 谭先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT329881(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-13 17:34:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 恒信天安 |
里程数(KM) | 54000 |
购车时间 | 2019-11-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
科鲁泽方向盘固定角度不回正及异响,已去4s店检测说是方向机坏了,要自己掏钱维修。这方向机问题是通病,网上这么多案例。为什么要我自己掏钱修,厂家应该统一处理。
09-30
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹、科鲁泽转向机沉重且出现异响】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5121宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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