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上汽大众朗逸车辆出现很多质量问题,要求4S店给出解决方案
上汽大众朗逸
09-14
1.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT329899(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-14 14:57:56
投诉地区
4S店名称润华上汽大众汽车公园店
里程数(KM)6408公里
购车时间2023-09-24
车保状态首保
涉诉金额140000万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年9月24日在山东省济南市槐荫区那个润华汽车园上汽大众买的朗逸车型,截止现在,买了不到一年。车辆前后出现了很多毛病,也反应给店家。每次都是去店里,售后看一下。我哪有这么多的时间,车都不经常开。问题一个接一个,要求给出解决办法。

车主补充内容
2024-09-23 17:10
一直没回复
09-14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
09-23
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量7615
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2966
发表最终结果12383
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