上汽大众朗逸车辆出现很多质量问题,要求4S店给出解决方案
投诉人 | 郝女士 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT329899(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-14 14:57:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 润华上汽大众汽车公园店 |
里程数(KM) | 6408公里 |
购车时间 | 2023-09-24 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 140000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年9月24日在山东省济南市槐荫区那个润华汽车园上汽大众买的朗逸车型,截止现在,买了不到一年。车辆前后出现了很多毛病,也反应给店家。每次都是去店里,售后看一下。我哪有这么多的时间,车都不经常开。问题一个接一个,要求给出解决办法。
车主补充内容
2024-09-23 17:10
一直没回复
09-14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
09-23
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量7615宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2966次
发表最终结果12383次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!