-2分
奥迪(进口)Q7电机损坏,导致全车失电无法行驶
投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT329947(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-17 19:24:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉恒信奥龙 |
购车时间 | 2021-06-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
行驶过程中电机坏了,导致全车失电无法行驶。据了解这款车的电机为百分百会坏,大多在过保几个月内,这属于设计缺陷!
10-22
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
都一个月了,才给个经销商会联系我的回复?这叫处理问题??
奥迪(进口)数据统计:
投诉量346宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为62%
发表临时结果8次
发表最终结果449次
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