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投诉到9-28号就4年了，你们福特厂家还拖着不处理吗，天天说找金岛长福协商。你们说的正面撞击或者是30角度气囊都能弹出来，可我就是正面撞击气囊没弹出来，你们车有问题你们死赖着不处理？我要求你们收回我车赔偿我损失，希望有关部门领导处理一下。