上汽通用五菱-星光 EV配件全国无货
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT330102(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-21 22:18:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东安五菱 |
| 购车时间 | 2024-06-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
9.16车辆没有拆检，9.17拆检了。9.18经我询问才告诉我两个配件，一个已经在跟厂里订货，另一个配件跟我说全国无货。难道全国不造这个车了吗，五菱这么大企业，全中国都没有这个货了吗？
09-23
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
09-28
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，4S店已查询配件柳州库有货，现已下订，用户认可等待。如后续有疑问可与4S店协商沟通。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1752宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果434次
发表最终结果3682次
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