车辆没有互联功能，导航版本低，导航卡顿。之前更新画面显示有互联，现在什么都没有。虚假宣传，客服态度差，更新之后更卡。
车机没有互联功能，导航版本低，导航卡顿。之前更新画面显示有互联，现在什么都没有。厂家虚假宣传，客服态度差，更新之后车机卡。
-2分
东风日产-轩逸车机没有互联功能及卡顿
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT330145(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-23 16:08:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日产 |
| 里程数(KM) | 3901 |
| 购车时间 | 2023-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产-轩逸车机没有互联及卡顿
上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
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最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2024-11-18
垃圾
东风日产数据统计:
投诉量4821宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果22次
发表最终结果4878次
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