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-2分
吉利-博越变速箱卡顿且挂D档无法行驶和中控黑屏
吉利汽车博越
09-25
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT330193(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-25 08:36:41
投诉地区
4S店名称恩施三和吉利4S店
购车时间2016-10-31
车保状态已过保
涉诉金额13万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利-博越变速箱故障车辆无法加速和中控黑屏

车子变速箱冷车启动,挂D档无法行驶。保修期内换好几个变速箱,现在又坏了。要求厂家重新更换变速箱且给终身保修变速箱。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

车子变速箱冷车启动挂D档无法行驶,变速箱卡顿。保修期内换好几个变速箱,现在又坏了,要求厂家重新更换变速箱且给终身保修变速箱。

09-26
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量5979
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538
发表最终结果8723
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