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一追到底
东风标致408X新车仪表骨架生锈,厂家和4S店以正常为由不予处理
东风标致408X
09-25
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT330211(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-25 18:27:27
投诉地区
4S店名称东莞市新标汽车贸易有限公司
里程数(KM)535
购车时间2024-08-29
车保状态保修内
涉诉金额15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

新买的车,取车回家三个星期才发现仪表骨架全都生锈。厂家和4S店说这是正常情况,他们还说其他在售的车都有这样情况,这种厂家还能留在中国市场吗?

车主补充内容
2024-09-28 13:05
如果新车都认为是正常事情,那么你们打着“良心车,神龙造”这里面的良心去哪?除了仪表骨架生锈之外,仪表也不准确。我不知道是刚生产还是什么的,我错按了按钮,把总里程200百多公里,变成了一百多。咨询4S也是没有答复是什么问题,请问他们的良心在哪?
09-26
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
2分,非常满意
东风标致数据统计:
投诉量3801
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果186
发表最终结果5808
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