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吉利熊猫车辆发生严重事故但安全气囊不弹出,造成车上人员受伤
投诉人 | 许女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT330237(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-26 20:00:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 九江浩通汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 6900 |
购车时间 | 2023-11-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
高速出事时车身玻璃全部碎裂,造成人员身体被割伤。孩子大拇指跟腱部分断裂,司机额头6cm裂伤。车辆冲击这么大但是安全气囊都不弹出,安全问题严重。
10-07
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5981宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538次
发表最终结果8725次
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