特斯拉Model 3新车电脑主机重复关机重启,4S店店大欺客其售后服务强硬
投诉人 | 谢女士 |
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投诉品牌 | 特斯拉 |
投诉编号 | QT330275(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-28 14:22:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 特斯拉 |
购车时间 | 2024-09-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新提的车在完全没有行驶的情况下电脑主机重复关机重启,售后检修以后要更换carpc也就是车载电脑,没有其他处理方案。售后服务强硬,完全无视客户诉求。一台新车就需要更换如此重要的零部件,这完全就是车辆质量存在问题,店大欺客。
Tesla数据统计:
投诉量249宗
完成率为3%
回复率1%
满意度为0%
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