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特斯拉Model 3新车电脑主机重复关机重启,4S店店大欺客其售后服务强硬
TeslaModel 3
09-28
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌特斯拉
投诉编号QT330275(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-28 14:22:32
投诉地区
4S店名称特斯拉
购车时间2024-09-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新提的车在完全没有行驶的情况下电脑主机重复关机重启,售后检修以后要更换carpc也就是车载电脑,没有其他处理方案。售后服务强硬,完全无视客户诉求。一台新车就需要更换如此重要的零部件,这完全就是车辆质量存在问题,店大欺客。

Tesla数据统计:
投诉量249
完成率为3%
回复率1%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果4
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