一追到底
一汽大众-ID.4 CROZZ车辆出现高压电池火灾危险报警
投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT330340(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-03 11:43:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 唐山众予信汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 2507 |
购车时间 | 2024-08-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的ID.4在行驶过程中,突然报警:高压蓄电池火灾危险。在确保交通安全的情况下停车并撤离,并且车辆瞬间失去动力。并且也接到一汽大众400的电话通知车辆电池高温预警,要求停车并离开车辆,随后我呼叫救援。经过两家一汽大众授权维修站的检测均不能明确车辆问题根源,要将车辆数据上报一汽大众工厂技术中心并等待厂家处理方案,并且不能给出我车辆修好的期限。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT308462
上汽名爵6汽车更换后的转向机出现震动异响,厂商售后无法给予有效方案解决问题
2022-03-21 22:04
QT308461
上汽名爵6汽车多处出现质量问题,售后却严重不作为且服务态度恶劣
2022-03-21 21:56
QT308213
上汽名爵6汽车多处出现质量问题,售后却严重不作为且服务态度恶劣
2022-03-12 18:56
QT308211
上汽名爵6汽车多处出现质量问题,售后却严重不作为且服务态度恶劣
2022-03-12 18:51
QT308116
上汽名爵6汽车更换后的转向机出现震动异响,厂商售后无法给予有效方案解决问题
2022-03-08 19:24
QT308115
上汽名爵6空调面板失灵造成车内起雾严重,4S店却不给予维修且售后服务态度差
2022-03-08 19:18
QT308114
上汽名爵6汽车多处出现质量问题,售后却严重不作为且服务态度恶劣
2022-03-08 19:12
QT308113
上汽名爵6汽车多处出现问题,售后却故意拖延严重不作为且服务态度恶劣
2022-03-08 19:07
QT308112
上汽名爵6汽车行驶颠簸路面时有严重异响,4S店多次更换配件维修后问题依旧存在
2022-03-08 19:02
10-07
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9278宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3375次
发表最终结果9695次
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