2分
比亚迪秦L新车方向盘有瑕疵，要求4S店予以更换
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT330341(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-03 14:52:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车抚州全品牌中心 |
| 里程数(KM) | 230 |
| 购车时间 | 2024-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-10-07 21:43
撤诉成功时间:2024-10-17 00:00
2024-10-05 08:45
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-10-05 16:32
最终结果
比亚迪回复:服务店已和客户达成一致，请知悉！
投诉人打分
2分，非常满意
门店已协助解决，对处理意见非常满意！
比亚迪数据统计:
投诉量8649宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5967次
发表最终结果8024次
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