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上汽通用五菱-星光混动4S店未告知客户验车也不给洗车
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT330421(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-08 19:59:03
投诉地区
4S店名称博航店宝骏汽车
里程数(KM)8
购车时间2024-10-08
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买车时未告诉客户验车也不给洗车,交完钱以后洗完车看到后备箱上有黑点擦不去。现在无人解决,以后没人管。

车主相关投诉
10-09
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
10-19
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,4S店已有处理方案,建议用户考虑,如有疑义可与4S店协商沟通了。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1750
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果432
发表最终结果3681
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