长安福特蒙迪欧PHEV互联模块损坏,厂家不给质保
投诉人 | 曾先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT330447(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-09 16:42:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泰兴天安达 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2020-04-13 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质保内福特蒙迪欧新能源车,模块损坏不给质保。质保内福特互联断联,找经销商说是车机系统刷机问题,说刷不了。后来过保后发现是福特互联模块损坏,又不给质保。
车主相关投诉
10-09
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调泰兴天安达经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
长安福特数据统计:
投诉量5257宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13488次
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