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长安福特蒙迪欧PHEV互联模块损坏,厂家不给质保
长安福特蒙迪欧PHEV
10-09
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT330447(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-09 16:42:46
投诉地区
4S店名称泰兴天安达
里程数(KM)60000
购车时间2020-04-13
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

质保内福特蒙迪欧新能源车,模块损坏不给质保。质保内福特互联断联,找经销商说是车机系统刷机问题,说刷不了。后来过保后发现是福特互联模块损坏,又不给质保。

车主相关投诉
10-09
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调泰兴天安达经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
长安福特数据统计:
投诉量5257
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319
发表最终结果13488
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