福特领睿精领，买完购置税准备开车去挂牌的时候出现故障灯亮和发动机抖动厉害的问题。他们4s店售后也说有问题，但是联系上总经理不承认，说什么新车不可能有问题。他们不给换车更不给退车，就是不解决问题。
江铃福特领睿车辆亮故障灯和发动机抖动，4S店不予退换车
| 投诉人 | 雅女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT330451(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-09 17:36:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博骏诚汽车服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-10-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-28
最终结果
江铃福特回复:2025.2.27，目前客户在济宁使用车辆，等待客户爱人休假的时候联系处理车辆问题。
江铃福特数据统计:
投诉量196宗
完成率为89%
回复率81%
满意度为63%
发表临时结果44次
发表最终结果93次
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