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2分
一汽奥迪-A6L要求退还互联网服务费
一汽奥迪A6L
10-10
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT330461(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-10 11:06:05
投诉地区
4S店名称青岛华世通奥迪
里程数(KM)77000
购车时间2019-09-01
车保状态已过保
涉诉金额0.21万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

过保后,购买了奥迪互联网服务2年。发现地图不能及时更新,微信不能分享兴趣点,要求将网络服务费退费被驳回。导航的线路与实际差别很大,无法正常使用,地图更新需要额外付费。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT290761
奥迪-奥迪A6L 发动机熄火
2020-07-16 23:52
10-22
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
2分,非常满意
处理很及时
一汽奥迪数据统计:
投诉量2687
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210
发表最终结果3378
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