-2分
奇瑞新能源小蚂蚁行车中多次动力失效,4S店态度恶劣不妥善处理
投诉人 | 吕先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉编号 | QT330484(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-11 11:20:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盐城众惠汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2022-07-18 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 75000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆于2022年7月购买,购买价为75000左右,至今行驶24000公里,车辆多次出现动力突然失效,导致重大安全隐患。打了无数次电话给400,厂方只是负责记录,至今无一人给我回访。经销商态度恶劣,且带有恐吓性质。作为消费者作为受害者的我不要求他们怎么处理解决,只希望大家能看到他们这幅恶心的嘴脸。大家以后买车慎重,严重避雷奇瑞新能源。
10-24
最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意
解决个毛线的 到现在都没回访一个电话,这投诉平台一点用都没有
涉及【奇瑞新能源-小蚂蚁行车中突发出现失去动力的情况】的集体
奇瑞新能源数据统计:
投诉量197宗
完成率为95%
回复率74%
满意度为35%
发表临时结果83次
发表最终结果182次
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