2分
比亚迪-元EV更换后的新电池达不到标称电量
| 投诉人 | 樊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT330863(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-27 10:55:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封普道比亚迪4S店 |
| 里程数(KM) | 25216 |
| 购车时间 | 2020-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-10-28 18:22
撤诉成功时间:2024-11-07 00:00
2024-10-28 12:03
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-10-28 16:58
最终结果
比亚迪回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可随时联系。
投诉人打分
2分，非常满意
4S店与厂家沟通，同意更换达标动力电池
比亚迪数据统计:
投诉量8435宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5757次
发表最终结果7955次
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