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2分
上汽通用五菱星云密封圈有问题导致漏机油,要求厂家作出赔偿
上汽通用五菱星云
10-30
1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌五菱
投诉编号QT330939(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-30 16:42:59
投诉地区
4S店名称黄石威马体验馆
购车时间2024-09-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

车辆购于2023年11月19日,首保2024年2月29日在4S店做的。10月22日准备做第二次保养,开去朋友店里被告知漏机油。于是开到4s店做检查,4s店第一次清理干净并没有检查出问题。第二次又来检查,说有个配件密封圈有问题,是出厂自带的问题。他们只负责更换,我要求五菱厂家和4S店对我进行赔偿。他们说没有任何赔偿,只负责更换。

车辆买来一个月,方向盘上有个按键也有问题。当初也是更换配件,我觉得没什么大影响就没有维护权益。但这次漏油,如果不是朋友告知我前引擎盖里都是机油,我觉得受到了影响,所以要求五菱对我进行赔偿。

10-31
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2天前
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,用户车辆问题已处理好,已与4S店协商达成一致,同意撤诉。
投诉人打分
2分,非常满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1741
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果427
发表最终结果3676
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