2分
上汽通用五菱星云密封圈有问题导致漏机油,要求厂家作出赔偿
投诉人 | 周女士 |
---|---|
投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT330939(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-30 16:42:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 黄石威马体验馆 |
购车时间 | 2024-09-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车辆购于2023年11月19日,首保2024年2月29日在4S店做的。10月22日准备做第二次保养,开去朋友店里被告知漏机油。于是开到4s店做检查,4s店第一次清理干净并没有检查出问题。第二次又来检查,说有个配件密封圈有问题,是出厂自带的问题。他们只负责更换,我要求五菱厂家和4S店对我进行赔偿。他们说没有任何赔偿,只负责更换。
车辆买来一个月,方向盘上有个按键也有问题。当初也是更换配件,我觉得没什么大影响就没有维护权益。但这次漏油,如果不是朋友告知我前引擎盖里都是机油,我觉得受到了影响,所以要求五菱对我进行赔偿。
10-31
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2天前
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,用户车辆问题已处理好,已与4S店协商达成一致,同意撤诉。
投诉人打分
2分,非常满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1741宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果427次
发表最终结果3676次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!