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奇瑞新能源小蚂蚁车辆失速及故障灯反复亮起,售后无人处理
奇瑞新能源小蚂蚁
10-31
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投诉人
女士
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT330964(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-31 17:39:53
投诉地区
4S店名称广西花满楼新能源汽车销售有限公司
里程数(KM)37591
购车时间2021-09-28
车保状态已过保
涉诉金额65800万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

去年11月份开始,乌龟灯一直反复亮。4s店不理,厂家400不理,我投诉无门呀。10月25号开始还要我自费1842块,说是刹车模块的问题,可是好多师傅看了都说是电池组的问题。

车主相关投诉
11-06
最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
涉及【奇瑞新能源-小蚂蚁行车中突发出现失去动力的情况】的集体
涉及品牌:
奇瑞新能源
涉及车系:
说明:
车辆在正常行驶中,突然失去动力,踩油门没有任何反应,同时亮起电机故障灯
奇瑞新能源数据统计:
投诉量197
完成率为95%
回复率74%
满意度为35%
发表临时结果83
发表最终结果182
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