比亚迪秦车顶内饰绵多个位置脱落，内侧聚氨酯也脱落。这种是质量问题，还是三五年就要换的。麻烦车厂家处理一下，给个说法。
车主补充内容
2024-11-03 16:14
已安排更换
2024-11-03 19:01
内饰绵脱落
2024-11-04 11:54
已经和服务店沟通，处理方案非常满意。
比亚迪-秦Pro车顶内饰绵脱落
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT330984(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-01 16:41:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 欧亚特 |
| 里程数(KM) | 50087 |
| 购车时间 | 2019-04-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-11-02 08:38
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-11-04 15:16
最终结果
比亚迪回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可随时联系。
比亚迪数据统计:
投诉量8664宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5981次
发表最终结果8029次
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