路虎(进口)揽胜星脉空调部件异响,厂家推卸责任不给更换维修
投诉人 | 老先生 |
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投诉品牌 | 路虎 |
投诉编号 | QT330998(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-02 13:52:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆惠通嘉华汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2024-04-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
找空调部件异响原因,4s店找了三天,新车拆得一片狼藉。找完厂家推卸不想更换部件,4s 我看也尽力了奈何能力有限,连个备用车都给不出来,只会一味的要求等待厂家回复。厂家缺乏担当,戏耍的只有消费者。
车主相关投诉
11-04
最终结果
路虎(进口)回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量216宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果25次
发表最终结果311次
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