2分
一追到底
北京奔驰A级三厢新车倒车没动力，4S店出售故障车要求退车
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT331003(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-03 07:40:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州大兴奔驰荔湾店 |
| 里程数(KM) | 200 |
| 购车时间 | 2024-10-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 17.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-11-19 19:18
撤销成功:2024-11-29 00:00
11-09
最终结果
北京奔驰回复:您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
2分，非常满意
事情解决了，谢谢贵公司的帮助
交流反馈
车主
11-19
感谢贵公司的大力投诉宣传，如今事情已解决，麻烦贵公司删除各软件视频。减少误解造成损失。谢谢。
车主
11-19
感谢贵公司的大力投诉宣传，如今事情已解决，麻烦贵公司删除各软件视频。减少误解造成损失。谢谢。
北京奔驰数据统计:
投诉量1270宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果352次
发表最终结果1230次
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