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一汽大众迈腾变速箱故障,要求厂家召回维修
一汽-大众迈腾
11-03
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT331020(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-03 21:05:29
投诉地区
4S店名称鞍山谛赢汽车
里程数(KM)71000
购车时间2017-08-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

17款迈腾变速箱存在批量质量缺陷,厂家应该召回维修。一汽大众这批次变速箱存在先天缺陷,厂家应该免费维修或者召回。

车主补充内容
2024-11-04 08:33
17款迈腾330七速湿式双离合变速箱故障
11-04
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9305
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3394
发表最终结果9704
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