电池和厂家承诺的不一致，北京鑫敏恒4s店和厂家合伙欺骗消费者，去4s店和打厂家投诉电话。详情：1、2024年7月份秦pro EV满充69度的电车，突然充电度数明显下降，下降到只能充到45度电。去北京鑫敏恒4s店检测一周，给出的结论是能充60度电。且充电过程中，估计销毁了比亚迪APP上可以看见的充电开始时间的记录，只能显示充电结束时间。2、截止至2024年11月份，充电度数继续下降，只能充进去40度电。打比亚迪投诉电话，说当天给处理，一直没人联系处理。
电池的质量及售后服务和买车时说的明显不符，买车的时候说电池包8年，不到5年不足5万公里电池就严重衰减。我的诉求：1、请比亚迪明确到什么程度叫做电池质量问题。2、不相信4s店的检测结果，需要到第三方检证，双方在场（我和比亚迪相关工作人员）。3、电池质量问题严重，要求车辆召回或赔偿10万。