本人于2023年3月份在武汉龙泰长安马自达购买了一辆CX5,当时销售跟我说的是库存一年的车。最近发现车顶有油漆爆漆,到4S店检查说车顶有二次喷漆。仪器检测的厚度达到120多,正常厚度都在90左右。4S店售后因提车时间长为由,让我出一半的费用做车顶油漆。
长安马自达CX-5经销商出售瑕疵车,售后需自费维修
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT331542(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-23 13:42:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉龙泰 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2023-03-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
长安马自达数据统计:
投诉量1234宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为75%
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