北京现代ix35车辆无前节三元催化器滤芯，导致亮发动机故障灯
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT331645(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-25 22:49:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阜新汇龙汽车 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2022-09-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年在阜新汇龙现代4s店购买现代ix35汽车，在质保期内出现发动机故障灯亮。去阜新汇龙现代4s店检测发现是没有前节三元催化器滤芯。
车主补充内容
2024-11-26 12:16
车辆在质保期内出现发动机故障灯亮，去阜新汇龙现代4s店检测发现车辆没有前节三元催化器滤芯，4s店多次沟通无果。
11-27
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，厂家立即联系客户核实。经核实该车里程数4万3千多公里，现三元催化载体完全没有，非质量问题。
北京现代数据统计:
投诉量3661宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果447次
发表最终结果3732次
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